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空乘专业的学生需要学习的内容主要包括：学习如何以专业、礼貌的方式与乘客交流，包括仪容仪表、职业形象塑造和服务用语规范。了解如何管理客舱环境，包括座位安排、食品和饮料服务以及乘客投诉处理。学习紧急情况下的应对措施，如火灾、劫机、医疗紧急状况等
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