空乘有哪些
来源:高考干货 /
时间: 2024-12-09
空乘通常指的是在飞机上为乘客提供服务的专业人员,包括但不限于以下职位:
空中乘务员:
负责乘客的安全和服务工作,如提供餐饮、安全示范、应急处理等。
机长:
负责飞机飞行的指挥和控制,确保整个飞行任务的执行和飞行安全。
副机长:
协助机长执行飞行任务和处理突发情况。
空中导航员:
辅助机长进行飞行导航和航线规划。
头等舱乘务员:
专门负责头等舱乘客的服务,提供个性化服务。
商务舱乘务员:
负责商务舱乘客的服务,确保乘客的舒适和满意度。
经济舱乘务员:
在经济舱中为乘客提供服务,确保基本需求得到满足。
国际航班乘务员:
负责长途国际航班上的服务。
地面乘务员:
负责办理登机手续、安全检查等工作。
客舱服务经理:
协调机上乘务员工作、处理客户投诉等。
空乘人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力,能够适应不规律的工作时间和环境。此外,空乘专业可能以“航空服务艺术与管理”、“空中乘务”等专业名称出现在高校招生目录中
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