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河南2024年铁路学校是学什么的

来源: / 时间: 2024-11-13

高铁乘务专业

河南2024年铁路学校是学什么的

培养目标:高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。

主要课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

铁道运输管理专业

培养目标:本专业主要培养面向铁路运输及城市轨道交通行业,在生产、服务一线能从事轨道交通地面服务、乘务员等工作,具有良好职业道德和职业生涯发展基础的高素质技能型专业人才。

主要课程:旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、统筹管理学、普通话。

城市轨道交通运营管理专业

培养目标:本专业培养具有城市轨道交通客运服务、车站管理的应用型中等专业人才。

课程设置:铁路技规、铁道概论、服务心理学、城轨交通概论、城轨交通运营组织、城轨交通规章、城轨交通车辆。

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