猫先生客服

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党的十八大以来，我国高度重视技能人才队伍建设，先后出台一系列政策措施。党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，“加快建设国家战略人才力量，着力培养造就战略科学家、一流科技领军人才和创新团队，着力培养造就卓越工程师、大国工匠、高技能人才猫先生客服，提高各类人才素质。建设一流产业技术工人队伍”。

比如，2020年，人力资源社会保障部发布《关于进一步加强高技能人才与专业技术人才职业发展贯通的实施意见》，要求“支持高技能人才参加职称评审和职业资格考试，鼓励专业技术人才参加职业技能评价猫先生客服，搭建两类人才成长立交桥”；2021年，人社部、财政部等五部门发布《关于全面推行中国特色企业新型学徒制 加强技能人才培养的指导意见》，要求“不断提高职工岗位技能，畅通技能人才职业发展通道”……一系列聚焦技能人才发展的政策措施，不断激励各类技能人才奋勇向前。

2022年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》，明确“健全技能人才培养、使用、评价、激励制度，构建党委领导、政府主导、政策支持、企业主体、社会参与的高技能人才工作体系”，比如在“健全高技能人才培养体系”方面，要求“依托企业培训中心、产教融合实训基地、高技能人才培训基地、公共实训基地、技能大师工作室、劳模和工匠人才创新工作室、网络学习平台等，大力培养高技能人才”。

“在重点群体职业技能培训方面，会同相关部门组织实施百万青年技能培训行动、农民工稳就业职业技能培训计划、康养职业技能培训计划、制造业技能根基工程等专项培训计划猫先生客服，全面推行中国特色企业新型学徒制培训，开展大规模职业技能培训。2019年至2023年底，累计开展补贴性职业技能培训超过1.2亿人次。”人社部相关负责人说。

2022年版国家职业分类大典颁布以来，喻文明等新职业从业者迎来了新的发展通道。人社部相关负责人介绍，2019年以来，人社部会同相关部门发布93个新职业信息，颁布459个国家职业标准，开发并公布全媒体运营师、健康照护师等53个国家基本职业培训包。会同财政部持续推进高技能人才振兴计划，加强高技能人才培训基地和技能大师工作室项目建设，2019年以来，累计建设481家国家级高技能人才培训基地和613家国家级技能大师工作室。

在第47届世界技能大赛上，一名名中国技能健儿向全世界积极展示中国技能人才的精湛技艺、工匠精神和崭新风貌。“这不仅是对自己梦想的追求，更是对国家的责任与承诺”“心中涌动的不仅是难以言喻的激动与兴奋，更有对技能巅峰挑战的无限向往”……一句句肺腑之言，既是为技能报国的梦想加油，更是为技能成才的目标喝彩。

职业技能竞赛是广大技能人才展示精湛技艺的“大舞台”、相互切磋技艺的“大擂台”、技能水平提升的“快车道”，是培养选拔高素质技能人才的重要途径。“目前，我国已初步形成以世界技能大赛为引领、中华人民共和国职业技能大赛为龙头、全国行业职业技能竞赛和地方各级职业技能竞赛以及专项赛为主体、企业和院校职业技能竞赛为基础，具有中国特色的职业技能竞赛体系。全国每年有上千万企业职工和院校师生参加各级各类职业技能竞赛，通过以赛促学、以赛促训、以赛促评，让各类技能人才竞相涌现。”人社部相关负责人介绍。

各地各部门技能人才评价工作也持续推进：推动建立与国家职业资格制度相衔接、与终身职业技能培训制度相适应，并与使用相结合、与待遇相匹配的新时代技能人才“新八级工”职业技能等级制度；进一步打通高技能人才与专业技术人才职业发展通道，以支持高技能人才参加工程系列职称评审为工作重点，将贯通领域扩大到8个职称系列；加强技能人才评价监督管理，营造公开、公平、公正的评价环境……随着技术工人政治待遇、经济待遇和社会地位不断提高，技能人才的职业荣誉感正逐步增强。

这些年，广西汽车集团有限公司首席技能专家郑志明常常在工作之余，走进企业和学校，讲述自己劳动奋斗的故事，“我深深感到，引导更多的青年学生掌握一技之长，成为知识型、技能型、创新型的高技能人才，是自己义不容辞的责任”。如今，以郑志明名字命名的国家级技能大师工作室，已培养出200多位高级工、技师、高级技师等高技能人才。