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客户关系管理(CRM)是一门涉及多个学科领域的知识体系,不同的专业可以从不同的角度学习CRM。以下是几个主要专业及其与CRM的关联:工商管理学习企业管理、战略规划、市场营销等。通过CRM系统提升客户满意度、促进销售增长和优化业务流程。市场营
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