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大专空乘学什么专业

来源:高考干货 / 时间: 2024-12-29

大专空乘专业主要学习以下课程:

客源概况:

了解乘客来源和需求,以便提供个性化服务。

表达与沟通:

学习如何有效地与乘客沟通,包括语言和非语言技巧。

客舱服务:

掌握在飞行过程中为乘客提供服务的技能。

旅客服务心理学:

理解乘客的心理需求,提供更好的服务体验。

民航旅客运输:

学习民航旅客运输的基本知识和流程。

空港地面服务:

了解机场地面服务的内容和操作。

客舱安全与急救:

学习在紧急情况下如何保障乘客和机组人员的安全。

形体训练:

进行体能和形体训练,以适应空乘工作的要求。

化妆及形象设计:

学习如何塑造专业的形象,包括化妆技巧。

民航法规:

了解与航空相关的法律法规。

手语训练:

学习手语,以便与有特殊需求的乘客沟通。

民航概论:

全面了解民航运输业的发展历程和未来趋势。

礼仪:

学习各种社交和职业礼仪。

英语:

提高英语听说读写能力,特别是与航空相关的英语。

韩语 (或其他外语):学习其他外语,以适应国际航班的需求。

此外,还可能包括以下课程:

航空服务技能:

包括服务技能、沟通技巧、旅客服务流程等。

安全知识与应急处理:

学习飞行安全知识、紧急状况处理、危险品管理等。

航空业知识:

学习航空公司的运营管理、航班操作流程、机上设备及服务设施等相关知识。

国际文化与语言:

培养学生具备跨文化交流能力,熟悉国际礼仪和多语种沟通技巧。

体能训练:

进行体能训练,以适应需要长时间站立、步行、举重等工作的要求。

这些课程旨在培养学生成为具有高素质和技能的空中乘务员,能够为民航运输事业做出贡献。

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