大专空乘学什么专业
来源:高考干货 /
时间: 2024-12-29
大专空乘专业主要学习以下课程:
客源概况:
了解乘客来源和需求,以便提供个性化服务。
表达与沟通:
学习如何有效地与乘客沟通,包括语言和非语言技巧。
客舱服务:
掌握在飞行过程中为乘客提供服务的技能。
旅客服务心理学:
理解乘客的心理需求,提供更好的服务体验。
民航旅客运输:
学习民航旅客运输的基本知识和流程。
空港地面服务:
了解机场地面服务的内容和操作。
客舱安全与急救:
学习在紧急情况下如何保障乘客和机组人员的安全。
形体训练:
进行体能和形体训练,以适应空乘工作的要求。
化妆及形象设计:
学习如何塑造专业的形象,包括化妆技巧。
民航法规:
了解与航空相关的法律法规。
手语训练:
学习手语,以便与有特殊需求的乘客沟通。
民航概论:
全面了解民航运输业的发展历程和未来趋势。
礼仪:
学习各种社交和职业礼仪。
英语:
提高英语听说读写能力,特别是与航空相关的英语。
韩语 (或其他外语):学习其他外语,以适应国际航班的需求。
此外,还可能包括以下课程:
航空服务技能:
包括服务技能、沟通技巧、旅客服务流程等。
安全知识与应急处理:
学习飞行安全知识、紧急状况处理、危险品管理等。
航空业知识:
学习航空公司的运营管理、航班操作流程、机上设备及服务设施等相关知识。
国际文化与语言:
培养学生具备跨文化交流能力,熟悉国际礼仪和多语种沟通技巧。
体能训练:
进行体能训练,以适应需要长时间站立、步行、举重等工作的要求。
这些课程旨在培养学生成为具有高素质和技能的空中乘务员,能够为民航运输事业做出贡献。
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