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空乘专业学什么好

来源:高考干货 / 时间: 2024-12-29

空乘专业的学习内容通常包括:

航空安全专业:

学习紧急情况的应对措施,如火警、气象恶劣和机械故障等。

客户服务专业:

培养与乘客沟通的能力,作为乘客与航空公司之间的桥梁。

航空服务专业:

涵盖航空运输、安全、法规和服务管理等方面的知识。

旅游管理专业:

了解旅游业发展趋势,为航空服务行业打下基础。

外语专业:

特别是英语,因为需要与不同国籍的乘客进行交流。

民航概论:

了解民航运输的基本知识。

服务心理学:

学习如何理解和满足乘客的心理需求。

乘务技能与管理:

掌握乘务工作的具体技能和管理知识。

客舱安全与应急处置:

学习客舱安全管理和应急处理。

航空服务礼仪:

学习在航空服务中应遵循的礼仪规范。

人际沟通理论与实务:

提高与乘客和同事的沟通能力。

形象设计与化妆技巧:

学习专业形象塑造和化妆。

民航乘务英语:

提高英语听说读写能力,特别是与航空相关的英语。

民航法规:

了解与民航相关的法律法规。

实操课程:

如救生衣、氧气面罩使用,急救医疗箱使用等。

空乘专业的学生毕业后,可以在航空公司、机场贵宾室、公务机服务等领域就业。

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