地勤专业学什么课程
来源：高考干货 /
时间: 2024-12-27
地勤专业的课程主要分为以下几个方面：
民航概论：
介绍航空业的基本概念、发展历程和未来趋势。
航空市场营销：
学习航空市场的运作规律、营销策略和客户服务。
机场服务概论：
了解机场的基本设施、服务流程和管理。
航空运输地理：
研究航空运输的地理分布、航线规划和机场布局。
航空服务礼仪概论：
学习地勤服务的基本礼仪和职业行为规范。
民航安全与应急处理：
掌握航空安全知识、应急处理方法和安全操作程序。
民航服务心理学：
学习心理学在民航服务中的应用，提升服务质量和应对能力。
民航专业英语：
掌握民航业务交际的英语词汇和日常对话。
航空服务技能培训：
包括基本服务技能、操作技巧和细节处理。
民航旅客与货物运输：
学习旅客和货物运输的基本知识和工作流程。
客舱设施与服务：
了解客舱内的设施和服务标准。
航空法：
学习航空法规和相关法律，确保服务过程合法合规。
乘务英语：
提升乘务人员的英语交流能力。
飞机起降原理：
学习飞机起降的基本原理和操作方法。
客舱安全管理：
掌握客舱安全管理的知识和技能。
大学语文 和 大学英语：
提升学生的语文和英语水平，培养综合素质。
化妆技巧与形象设计：
学习地勤人员的形象管理和化妆技巧。
计算机应用：
掌握计算机操作技能，使用航空业专用软件系统。
航空卫生保健与急救：
学习航空卫生与保健、急救知识和技能。
航空服务口语交际与播音技巧：
提升口语交际能力和播音技巧。
航空基础概论：
学习航空器与飞行、飞行原理与性能、导航、空中交通管理等基础知识。
民航货物运输：
系统介绍货物运输的流程和相关知识。
地面交通协调：
学习地面交通管理和服务协调能力。
货物装卸：
掌握货物装卸的基本技能和方法。
航空物流：
了解航空物流的基本知识和操作流程。
紧急情况处理：
学习应对紧急情况的策略和技能。
客户服务技巧：
提升与乘客互动的质量，提供高标准的服务体验。
团队合作与管理：
培养团队合作能力，了解机场管理业务和流程。
法律法规与商务管理：
掌握民航管理、乘务、票务、法规和相关商务知识。
这些课程共同构成了地勤专业的知识体系，旨在培养具备全面素质和技能的地勤服务人员，以适应航空业的发展需求。建议学生在学习过程中注重实践操作和技能培训，以提升自己的综合素质和就业竞争力。
