联通客服学什么专业
来源：高考干货 /
时间: 2024-12-27
联通客服通常要求应聘者具备计算机、通信等相关专业本科及以上学历，或者具有同等技能水平的其他专业背景。具体来说，以下专业或领域可能有助于进入联通公司工作：
通信工程：
涉及无线通信、有线通信、网络协议等方面，与联通业务紧密相关。
计算机科学与技术：
包括计算机硬件、软件、网络等方面，适合软件开发、网络维护等工作。
电子信息工程：
涉及电子设备的研发、生产、维护等方面，与通信设备维护、研发等工作相关。
工商管理：
虽然不直接涉及通信技术，但在企业管理、市场营销、财务管理等方面有深入的学习，适合从事管理、运营等工作。
客服岗位的工作职责通常包括客户问题咨询解答、产品介绍、处理客户投诉、反馈信息统计与分析等。
